Politique de livraison

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Concernant la livraison de votre commande, celle-ci peut varier de 6 à 9 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

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Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à contact@komiya-store.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous, et reviendrons vers vous le plus vite possible. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone via le +33 1 79 75 03 00

Remboursements, retours et échanges


Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, si l'article est inutilisé et dans son état d'origine, et nous vous rembourserons le montant total de la commande moins les frais d'expédition pour le retour.

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à contact@komiya-store.com avec votre numéro de commande et une photo de l'article. Nous traiterons ces questions au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

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